Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo la talla adecuada?
Nuestro tallaje es europeo, pero recomendamos consultar nuestra guía de tallas para asegurarte de que eliges la correcta. Si tienes dudas adicionales, no dudes en contactarnos.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar el pedido?
El pedido tarda aproximadamente entre 10 y 12 días laborables. Sin embargo, este tiempo puede variar dependiendo de la zona a la que se envíe. Además, los días festivos pueden ocasionar retrasos adicionales, aunque siempre tratamos de garantizar una entrega lo más rápida posible.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencia bancaria. Al finalizar tu compra, podrás seleccionar el método de pago de tu preferencia.
¿Ofrecen envío internacional?
Sí, ofrecemos envío internacional a varios países. Al realizar tu pedido, el sistema te mostrará los países disponibles para el envío. Ten en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según la ubicación.
¿Cómo puedo cuidar y limpiar mis camisetas?
- Lávalas del revés con agua fría o en un programa delicado.
- Si las lavas a mano, usa poco jabón.
- Sécalas al aire libre, evitando la luz solar directa.
- Para camisetas con estampados, guárdalas colgadas en lugar de doblarlas.
¿Cuál es la diferencia entre Fan Version y Player Version?
- Player Version: Réplica exacta de lo que usan los jugadores, diseñada para mejorar el rendimiento, más ajustada y ligera.
- Fan Version: Más holgada, diseñada para el confort y estilo de los aficionados.
¿Cuál es la política de privacidad de la marca?
Respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales de acuerdo con las leyes vigentes. Consulta nuestra política de privacidad en la página web para más detalles.
¿Ofrecen descuentos o promociones especiales?
Sí, ofrecemos descuentos y promociones especiales en determinadas ocasiones.
Suscríbete a nuestro boletín informativo o síguenos en redes sociales para estar al tanto de nuestras ofertas y promociones. Puedes encontrarnos en Instagram: @_goalzone
¿Cuáles son las opciones de contacto con el servicio al cliente?
Puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente a través de nuestro formulario de contacto en la página web o por correo electrónico. Todos los detalles de contacto se encuentran en la sección "Contacto" de nuestra página web.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de realizarlo?
Si necesitas cancelar o modificar tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender tu solicitud, dependiendo del estado del pedido y el proceso de envío.